新家園協會教育服務及支援中心是新家園協會（慈善團體註冊編號：91/10882）的服務單位，秉持「有愛同行．賦能人生」的核心理念，回應社會多元教育需求，專注為會員（包括新來港家庭及學童、少數族裔、長者及其他社區有需要人士）提供學習與發展支援，協助他們應對語言、文化差異及科技發展帶來的挑戰，提升社會適應能力，推動個人成長與社群共融。

服務目標

搭建需求與資源配對平台：中心秉承「就學．就業．融入」的服務宗旨，匯聚學校、社會服務機構、企業等多方力量，聚焦協助準來港及新來港學童應對入學挑戰，提供來港就學銜接相關的支援及培訓，並協助新來港學童適應新的課程與教學模式，融入校園生活。同時，促進基層家庭與捐贈企業資源聯動等供需匹配，打通教育資源流通渠道。

搭建真實可靠的資訊平台：針對新來港人士來港過程中面對資訊不全面的問題，中心提供本地教育體系、升學途徑及社區資源等資訊，幫助新來港人士減少適應過程中的困惑與障礙。

提供以全人發展為理念的優質教育支援服務：以全人發展為理念，培養「6C核心素養」（Collaboration 團隊協作、Communication 溝通能力、Creativity 創意想像、Critical Thinking 批判思維、Citizenship 公民素養、Character 品格培育）。具備學校網絡及資深校長、教師等專業團隊，研發專為銜接本地學校相關的課程和活動，助力新來港學童順利適應校園生活、融入本地社群，同時推動教育資源公平配置，配合特區政府人才引進政策，助力香港人口結構健康發展。

服務內容

依託本協會香港與深圳兩地服務網絡，中心提供「一站式」支援服務，主要分為三大板塊，包括：輔導、課程及活動。

• 學業銜接服務：包括學術測評、面試輔導、銜接課程、學科支援、升學規劃（如小升初銜接、插班轉校支援、大學志願填報諮詢等），協助學童順利適應香港學校教育體系。

• 文化適應支援：通過香港文化認知課程、粵語體驗營、本地文化工作坊、義工服務等活動，幫助服務使用者深入瞭解香港社會文化，提升適應能力的同時，培育公民意識與社群參與精神。

• 跨境學童專屬服務：為深港跨境學童提供課後託管、學業支援、免費共享學習空間及閱覽資源，同步開展親子互動、婦女成長等綜合服務，促進家庭共融。

• 全人發展特色課程：開設學科支援、中國文化傳承、STEAM 教育、學習模式與策略、職業生涯規劃等課程，通過小組協作、實踐體驗等形式，全面提升青少年及社區居民的學習動力與 6C 核心素養。

優勢與網絡

• 豐富服務經驗：新家園協會成立15年，在香港設有 14 個服務中心，截至 2025 年登記會員逾 23 萬人，累積服務人次逾 333 萬；新來港家庭探訪服務覆蓋約 14% 的新來港人士及家庭。自成立以來，長期承辦兩地政府項目，包括小學生課後託管計劃、兒童發展基金計劃、共創明 「Teen」計劃，以及弱勢家庭青少年支援計劃等，累積成熟的教育支援與社群服務經驗。

• 跨境支援體系：新家園協會在深圳、廣州、中山等地設有 5 個內地服務點，持續開展跨境學童支援、深港青少年交流等活動；2024 年起推出人才服務，建立北京、成都、杭州等會員義工站及「人才家園」小程式，登記會員超過1萬人。

• 便利服務場地：中心主場地位於香港彩虹社區服務中心校舍（鄰近彩虹地鐵站），設有 6 間標準課室；深圳福田區服務點設有服務大廳、培訓室、活動區等，為兩地服務對象提供便捷空間支持。

合作與聯繫

公眾可透過新家園協會網站、官方自媒體平台（公眾號、微信視頻號、小紅書）瞭解更多資訊，或直接聯絡中心職員。

聯絡人：王楊（中心經理）

電話：2191 2939

電郵：essc@nha.org.hk

小紅書：新家園協會教育服務及支援中心 / 49772044025

地址：觀塘巧明街 111-113 號富利廣場 803 室 新家園協會九龍東服務處

           清水灣道12號3樓全層 新家園協會教育服務及支援中心（將於2025年10月開展服務）

新家園協會教育服務及支援中心以服務對象之需求為核心，憑藉專業團隊與資源網絡，為每個追夢者搭建成長與共融的橋樑，助力實現「學習賦能，豐盛生命與社區共融」的願景。