服务简介

社会福利署已委托新家园协会由2025年5月1日起在「广东院舍照顾服务计划」（「计划」）下为参加「计划」的长者及其家人提供关顾支援服务。关顾支援服务是2024年《施政报告》公布的其中一项措施，旨在协助参与「计划」的长者更容易适应内地院舍的生活，并于有需 要时得到适切的协助。

服务目标

（一）加强支援参加「计划」的长者及其家人，让长者适应院舍生活，并安心在内地养老；

（二）协助已定居广东省并有意申请参加「计划」的香港长者在其居住地申请参加「计划」； 及

（三）协助宣传及推广「计划」。

服务对象

（一）透过参加「计划」入住「计划」下安老院的长者；及

（二）定居于广东省并有意申请参加「计划」的香港长者。

服务内容

(一) 初期支援

为参加「计划」的长者在入住安老院首六个月的试住期内提供支援服务，包括协助他们了解内地的医疗制度和照顾服务等、加强维系长者和在港家人的关系，以及就长者处理香港有关房屋、医疗、经济等事宜提供意见及适切的协助；

(二) 持续协助

按长者的需要在完成试住期后持续提供关顾服务；

(三) 便利申请

协助已定居于广东省并有意申请参加「计划」的香港长者在其居住地进行「安老服务统一评估机制」的评估，并为合资格长者申请参加「计划」及跟进申请的相关安排；及

(四) 宣传工作

协助宣传及推广计划。

服务费用

关顾支援服务无需服务费用。

联络方式

新家园协会香港办事处

咨询热线：00852 2671 1355

深圳市新家园社会工作服务中心

咨询热线：0755 2563 1876

广州市新家园社会工作服务中心

咨询热线：020 8318 3983

电邮地址：nhascss@nha.org.hk